Вы можете найти ответы на распространенные вопросы, которые клиенты задают чаще всего
Часто задаваемые вопросы
Мы здесь чтобы помочь вам
Пожалуйста, выберите интересующую вас тему и ищите ответы
Адреса для покупок в онлайн
Информация об адресах
Таможенные процедуры
Информация о таможенных правилах и процедурах
Доверенное лицо
Добавьте доверенное лицо - человека, который будет забирать посылку от вашего имени
Субпользователь
Управляйте посылками разных комнат из одного аккаунта
Сроки Доставки
Время отправки рейса и расчетное время транспортировки
Покупки онлайн
Информация об билинг (Billing) и шипинг (Shipping) адрес; В каких магазинах можно делать покупки; Как узнать вес товара заранее.
Проблемы с посылками
Моя посылка не отразилась в системе, моя посылка не пришла на склад.
Запрещенные предметы
Информация о запрещенных предметах
Методы оплаты
Оплата перевозки
Пополнение баланса
Информация как пополнить баланс
Контакты
Контактные данные по отделам
Методы оплаты
Оплата пластиковой картой на нашем сайте - 0% комиссионных
Оплата пластиковой картой в наших офисах - кроме агентских. Смотрите точную информацию в деталях каждого филиала.
Оплата наличными в наших офисах при выдаче посылки - 0% комиссионных
Оплата с собственного баланса, если на нашем сайте есть достаточная сумма.
Оплата бонусными баллами с нашего сайта, если у вас в личном аккаунте, на нашем сайте, есть достаточная сумма
Оплата банковским переводом из любого банка на наш счет в Терабанке:
- GE92KS0000000360205169
- ООО «ИНЕКС ГРУП» (შპს ინექს გრუპი)
Для получения посылки вам понадобится предоставить квитанцию из банка и удостоверение личности или паспорт.
Оплата при помощи мобильной аппликации Space
Не можете найти ответ, который вы искали?
Позвоните или напишите нам
(+995 32) 249 26 26
Внимание клиентам, заказывающим из Китая!
С 4 апреля по 7 апреля, в связи с праздничными днями в Китае, наш китайский склад и местные почтовые службы не будут работать.
▶ В этот период поступающие или заказанные посылки будут храниться на складах курьерских компаний и прибудут на адрес Inex после окончания праздничного периода.
▶ В качестве разового исключения рейс будет выполнен в четверг, 3 апреля, вместо пятницы.
▶ Следующий рейс будет отправлен 11 апреля.
Спасибо, что выбираете Inex Group!