Вы можете найти ответы на распространенные вопросы, которые клиенты задают чаще всего
Часто задаваемые вопросы
Мы здесь чтобы помочь вам
Пожалуйста, выберите интересующую вас тему и ищите ответы
Адреса для покупок в онлайн
Информация об адресах
Таможенные процедуры
Информация о таможенных правилах и процедурах
Доверенное лицо
Добавьте доверенное лицо - человека, который будет забирать посылку от вашего имени
Субпользователь
Управляйте посылками разных комнат из одного аккаунта
Сроки Доставки
Время отправки рейса и расчетное время транспортировки
Покупки онлайн
Информация об билинг (Billing) и шипинг (Shipping) адрес; В каких магазинах можно делать покупки; Как узнать вес товара заранее.
Проблемы с посылками
Моя посылка не отразилась в системе, моя посылка не пришла на склад.
Запрещенные предметы
Информация о запрещенных предметах
Методы оплаты
Оплата перевозки
Пополнение баланса
Информация как пополнить баланс
Контакты
Контактные данные по отделам
Покупки онлайн
Билинг адрес (billing address) - это адрес, который вы указали при получении пластиковой карты в банке.
Шипинг адрес (shipping Address) означает адрес, по которому вы хотите, чтобы ваш товар был доставлен, то есть адрес склада, который мы предоставляем в США, Китае, Великобритании, Германии, Италии и Греции, откуда мы отправим его вам.
Вы можете купить товар в любом интернет-магазине по всему миру, который доставляет товары по адресам наших складов.
Большинство магазинов указывают все товары по весу, примерно по данным магазина вы всегда можете рассчитать вес, однако вы получите обновленную информацию после того, как посылки поступят на наш склад в Европе, Китае или Америке.
Не можете найти ответ, который вы искали?
Позвоните или напишите нам
(+995 32) 249 26 26
Партнерство между Pinduoduo и Inex Group
Прямые поставки из Pinduoduo в Грузию от Inex Group
Inex Group рада сообщить о прямом сотрудничестве с известным китайским интернет-магазином Pinduoduo! Это сотрудничество делает заказы в Pinduoduo проще и удобнее, чем когда-либо.
⚫ При подписке на Pinduoduo нет необходимости копировать китайские адреса с сайта Inex. Список филиалов Inex вы можете найти прямо в приложении. Вы получите свои посылки в 48 филиалах Inex по всей Грузии!
⚫ Товары, на которые вы подписаны в приложении, больше не нужно будет декларировать.
⚫ Воспользуйтесь специальными тарифами на перевозку: Авиаперевозка: 10,5 долларов США за кг, Морская доставка: 4,5 доллара США за кг
Загрузите приложение Pinduoduo:
Прочтите инструкцию:
⚫ Как добавить адрес и совершить покупку в Pinduoduo?
Хотите получить посылки Inex Group прямо к вашему порогу от Wolt, Bolt Food и Glovo!
Оформите заказ с помощью приложения Wolt, Bolt Food или Glovo.
В поле комментария укажите следующую информацию: IG277239 и Номер отслеживания посылки (Tracking Number). Вы можете найти отслеживание посылок в приложении Pinduoduo.